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　　星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司的名稱，1971年成立，為全球占比較多的咖啡連鎖店，其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。星巴克旗下零售產品包括30多款的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。

　　星巴克公司塑造品牌，特別強調它的文化品位。它的價值主張之一是，星巴克出售的不是咖啡，而是人們對咖啡的體驗。類似東方人的茶道、茶藝。茶道與茶藝的價值訴求不是解渴，而是獲得某種獨特的文化體驗。
　　星巴克的成功在于它創(chuàng)造出“咖啡之道”，讓有身份的人喝“有道之咖啡”。星巴克的產品不單是咖啡，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨特的格調傳送給顧客。咖啡的消費很大程度上是一種文化層次上的消費，文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環(huán)境文化能夠感染顧客，讓顧客享受并形成良好的互動體驗。
　　星巴克的價格定位是“多數(shù)人承擔得起的奢華品”，消費者定位是“白領階層”。這些顧客大部分是知識分子，愛好美食和藝術，而且是收入較高、忠誠度極高的消費階層。在餐飲服務業(yè)中，本身構筑差異化的成本很高，所以想通過產品和價格吸引顧客是很難的，而顧客往往在認同了一種服務之后，在很長時間內都不會變化，會長期穩(wěn)定地使用這種服務，這一點在白領階層中表現(xiàn)得尤為明顯，他們總有一種追求穩(wěn)定的心理傾向。因此，星巴克以“攻心戰(zhàn)略”來感動顧客，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

中國大事記

1998.3進入中國臺灣，開出第一家店

1999.1進入中國大陸，在北京國貿開出中國大陸和華北地區(qū)第一家門店

2000.5進入華東，在上?；春Ｂ妨Ρ４髽情_出第一家店

2000.5進入中國香港，開出第一家店程大穩(wěn)拍攝于2008年5月，星巴克中國區(qū)分部

2002.8進入中國澳門，開出第一家店

2002.10進入華南，在深圳中信銀行開出華南第一家店

2005.4進入青島，開設家獨資店

2005.9進入東北，在大連開設東北第一家店

2005.9進入西南，在成都開設西南第一家店

2005.9設立星巴克中國教育項目，幫助改善中國特別是西部地區(qū)的教育狀況

2005年底，在上海成立大中華區(qū)支持中心，負責中國大陸和港澳臺地區(qū)的經營管理

2006.10收購北京美大有限公司多數(shù)股權，獲得北京和天津地區(qū)營運權

2006.11進入西北，在西安開設西北第一家店

迄今已在包括港澳臺地區(qū)在內的大中華區(qū)開設近500家門店，其中包括中國大陸22個城市的230家門店。

　星巴克為顧客們提供享譽全球的星巴克咖啡飲料、各種口味的高原咖啡豆和綜合咖啡、新鮮烤制的各式糕點以及與咖啡制作相關的器具和商品，無論是設計理念，還是產品的外觀、色澤或是質感，都能滿足市場不同人士的消費需求，市場占有率持續(xù)上升，其品牌影響力不可小覷。

　　開發(fā)優(yōu)勢——國際專業(yè)的設計大師親自把握時尚脈搏
　　成本優(yōu)勢——通過產品和有效的運營成本控制，給予加盟合作伙伴巨大的讓利空間
　　信息優(yōu)勢——星巴克咖啡加盟與世界先進的信息更新系統(tǒng)保持高度同步規(guī)模優(yōu)勢——大規(guī)模生產基地，現(xiàn)代化的先進生產線
　　管理優(yōu)勢——人性化的現(xiàn)代管理機制，優(yōu)勢的綜合管理系統(tǒng)和多層面的管理經驗
　　1.完善的品質保證，客戶回頭率極高；
　　2.全國統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一零售價；
　　3.在約定的條件下,為您提供優(yōu)質的售后服務.保證在代理區(qū)域內品牌壟斷經營權；
　　4.完善的區(qū)域保護措施、拒絕串貨流通；
　　5.先進的營銷策劃，印刷宣傳品，現(xiàn)場助銷POP、品牌形象附料等及時配送；
　　6.不斷創(chuàng)新的產品，源源不斷；
　　7.定期活動支持，根據(jù)季節(jié)及人文體系每月制定不同的促銷方案；
　　8.持久可觀的利潤空間。星巴克咖啡加盟總部專業(yè)的市場考察及店鋪評估提供統(tǒng)一的店鋪經營模式專業(yè)的投資預算及回報分析個性化的店面裝修及陳列設計整體品牌宣傳以及市場推廣高效的庫存分析長期的銷售管理與培訓支持提供穩(wěn)定、豐富的貨源保障廠價供貨。

? ?　1、加盟者必須是具有獨立民事責任行為的企業(yè)組織或公民個體;
　　2、加盟者必須具備適宜的經營場所，有一定的啟動資金與流動資金;
　　3、加盟者必須是店鋪的直接經營者和管理者，能親自參與經營管理，配合公司及時反饋市場信息;
　　4、加盟者必須能忠心維護本品牌的品牌形象，有長期經營的意愿。

1、通過加盟熱線/網站/拜訪與加盟拓展部取得聯(lián)系。

2、背景考察與可行性分析。

3、簽訂合同：雙方在交流后無異議的情況下進行合同簽訂；

4、繳納費用：加盟者通過自己所選擇的加盟類型想總公司繳納相關的加盟費用；

5、開業(yè)籌備：包括裝修、店內布局、店員培訓、產品制作培訓、使用材料等；

6、正式開業(yè)：幫助加盟者正式開業(yè)，續(xù)關注加盟者的經營情況，并給予經營指導與幫助；

7、持續(xù)支持：針對加盟者后期經營所遇到的經營問題進行指導。