發(fā)布時(shí)間:2019-07-22 發(fā)布人:全天易購(gòu)便利店
隨著各行業(yè)各類促銷活動(dòng)越來越多,有時(shí)候也會(huì)因?yàn)樘焯旄慊顒?dòng)、天天搞促銷,導(dǎo)致門店的客流量越來越少,生意越來越難做,對(duì)于這樣的情況很多店主比較迷茫,到底是什么原因?qū)е骂櫩筒贿M(jìn)店呢?下面由全天易購(gòu)便利店的小天告訴您!
一、找源頭
店面情況分析
1、你的門頭、櫥窗有讓顧客進(jìn)店的欲望嗎?
2、你的店面環(huán)境顧客是否喜歡?
3、你的動(dòng)線設(shè)計(jì)、產(chǎn)品陳列是否讓顧客有看的興趣?
4、指引和導(dǎo)示是否清晰,顧客能否很方便地找到想要的貨品?
商品布局分析
1、我們有沒有可以讓周邊顧客喜歡的產(chǎn)品?
2、如何找到不同時(shí)間點(diǎn)顧客需要的產(chǎn)品?
3、如何找到不同顧客需要的不同產(chǎn)品?
4、如何與周邊的店面形成產(chǎn)品的差異化?
消費(fèi)者分析
1、你知道店面的顧客類型是什么嗎?
2、他們多長(zhǎng)時(shí)間光顧一次你的店面?
3、他們平均在店面的銷售金額是多少?
4、知不知道他們?yōu)槭裁磥砟愕牡昝尜I家具等?
5、你和他們是朋友嗎?
員工分析
1、員工是否適合目前的銷售環(huán)境,是否稱職?
2、他們懂不懂營(yíng)銷或者促銷?
3、員工需要什么技能才能在店面經(jīng)營(yíng)中幫助店面提升進(jìn)店量?
二、多思考
顧客
1、統(tǒng)計(jì)每天路過店面的顧客數(shù)量以及進(jìn)店的數(shù)量,算出進(jìn)店率;然后自己在自家門前多走幾次,看看有什么理由能夠吸引自己進(jìn)店,估計(jì)會(huì)有重大發(fā)現(xiàn)。
2、顧客調(diào)查,詢問進(jìn)店顧客他們進(jìn)店的理由:便利、實(shí)惠、時(shí)尚、新款、品質(zhì)、檔次、服務(wù)、售后等等,進(jìn)而了解本店(品牌)在當(dāng)?shù)匕傩招闹械挠绊懥Α?span style="display:none">cdu678商機(jī)網(wǎng)
3、營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)。每次營(yíng)銷活動(dòng),要統(tǒng)計(jì)出多少顧客來店面,占通知到顧客的比率,以及每種通路的比率,以后就知道那個(gè)通路更容易吸引顧客進(jìn)店。
4、老顧客有多少?也就是回頭率,店面這樣的顧客占比多不多?如果不多,那就多下功夫在這個(gè)方面,一定是投入少見效快的。
商品
1、店面的產(chǎn)品定位對(duì)不對(duì),是不是適合顧客的購(gòu)買需求?這個(gè)可以通過進(jìn)店量與顧客成交的比率來計(jì)算一下,比率高說明產(chǎn)品應(yīng)該是很對(duì)路的。
2、價(jià)格也是影響顧客成交和進(jìn)店的要素。由于臨近年底,各家店都在打折促銷,其實(shí)價(jià)格都差不多,那就要在服務(wù)技巧上下功夫,給顧客帶來更多的價(jià)值和差異化的服務(wù)。
市場(chǎng)
這個(gè)要研究市場(chǎng)的大勢(shì),比如品牌影響力、產(chǎn)品價(jià)位段、顧客購(gòu)買習(xí)慣、區(qū)域銷售特點(diǎn)等,通過細(xì)心研究,就能知道本地市場(chǎng)可以走的路和制定自己的執(zhí)行方案。這個(gè)主要是用心,知道別人的優(yōu)缺點(diǎn),利用自己的優(yōu)勢(shì),做市場(chǎng)的差異化。
?????這些事情你曾有做過,思考過,如果你想了解更多的干貨,趕緊加入全天易購(gòu)便利店,會(huì)有整套的便利店運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。如果現(xiàn)在還沒有店鋪的你,全天易購(gòu)也有專業(yè)的人員選址,機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過了。想要做好一件事,想要門店生意好,必須要學(xué)會(huì)專業(yè)。
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