發(fā)布時(shí)間:2019-10-06 678商機(jī)網(wǎng)
重慶火鍋加盟哪家強(qiáng)?加盟商怎么選重慶火鍋加盟品牌呢?看重慶火鍋加盟排名前三強(qiáng)——重慶十七門火鍋來幫你。在這個(gè)時(shí)代,消費(fèi)群體以年輕人為主,所以互聯(lián)網(wǎng)營銷不得不利用起來。
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只有互聯(lián)網(wǎng)才能將重慶火鍋店名氣傳向世界,讓更多人知道。特別是現(xiàn)代年輕人很關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評價(jià)、需要地圖導(dǎo)航,因此,做好線上口碑,再加一點(diǎn)線下推廣,一定能將消費(fèi)者一網(wǎng)打盡。
怎么維護(hù)線上口碑呢?
1、引導(dǎo)顧客去寫評論
以情動之,跟顧客套近乎,主動邀請顧客給個(gè)好評,只要火鍋店沒有讓顧客特別不滿,顧客一般不會拒絕。但記得把握好度,顧客不愿意,不要反復(fù)要求,否則反而會起反作用。
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2、讓顧客主動去寫好評
讓顧客特別滿意、感動,或者感到小驚喜,都很可能讓顧客主動打好評。感動,往往會出現(xiàn)在各種小細(xì)節(jié)里,從服務(wù)讓顧客賓至如歸,讓他動容,只是點(diǎn)贊、給好評這種小事,當(dāng)然輕易能做到。?
另外還可以從環(huán)境、裝飾、擺盤、味道、贈品等方面帶給顧客小驚喜,做出網(wǎng)紅效果,讓顧客爭相打卡,話題度、好評就都能看了。
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3、做好評論管理
差評對一家店口碑影響很大,所以,加盟商要做好店面管理與服務(wù),減少差評出現(xiàn)。同時(shí),也要做好評論管理,降低差評影響。利用評論回復(fù),擺正態(tài)度,道歉檢討,并解決問題,不只是讓差評顧客滿意,更要讓其他顧客滿意。
重慶火鍋加盟哪家強(qiáng)?重慶火鍋加盟排名前三強(qiáng)——重慶十七門火鍋來教你營銷技巧。
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