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太平洋咖啡于1992年在香港誕生，2010年被華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)收購(gòu)，成為其旗下唯一咖啡連鎖品牌。2011年，太平洋咖啡正式進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，以好咖啡、好服務(wù)、好環(huán)境為廣大中國(guó)顧客的生活注入靜謐和溫馨。太平洋咖啡以謙卑感恩、卓越品質(zhì)、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、創(chuàng)意無(wú)限作為品牌的核心價(jià)值，力求發(fā)展成為中國(guó)咖啡消費(fèi)者最喜愛(ài)的、最具影響力的咖啡連鎖品牌。主張中西文化交融且?guī)в袧鉂鈺?shū)卷氣息的太平洋咖啡自進(jìn)入內(nèi)地以來(lái)，受到越來(lái)越多顧客的喜愛(ài)和稱(chēng)贊。太平洋咖啡也將與更多追求品味的有識(shí)之士一同分享咖啡殿堂里的一杯、一念、一世界……

中西文化融合，充滿(mǎn)書(shū)卷氣的咖啡品牌。

一杯、一念、一世界。

好咖啡，好服務(wù)，好環(huán)境，給生活注入靜謐和溫馨。

成為中國(guó)咖啡消費(fèi)者最喜愛(ài)的、最具影響力的咖啡連鎖品牌。

Pacific Coffee秉承回饋社會(huì)的精神，積極為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，除了參與多個(gè)慈善及志愿團(tuán)體舉辦的各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)，同時(shí)亦關(guān)注環(huán)境保護(hù)。

我們致力于不同層面支持多個(gè)慈善機(jī)構(gòu)，但主要協(xié)助傷殘人士、社會(huì)較不幸的兒童及環(huán)保團(tuán)體。

2016年，太平洋咖啡與中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起“點(diǎn)滴太平洋”項(xiàng)目，旨在針對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村寄宿制學(xué)校飲水不安全問(wèn)題，逐步改善和緩解農(nóng)村中小學(xué)校飲水不安全的現(xiàn)狀。

Pacific Coffee亦非常重視環(huán)境保護(hù)，于產(chǎn)品選擇方面，我們引入有機(jī)及公平貿(mào)易咖啡豆Crema Scura。此外，透過(guò)減低營(yíng)運(yùn)上所產(chǎn)生的廢物，實(shí)踐循環(huán)再用政策，可幫助節(jié)省天然資源。我們身體力行，透過(guò)不同方式減少環(huán)境污染，致力保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，包括以環(huán)保紙印制宣傳單張，以及鼓勵(lì)顧客以電郵方式向我們提供寶貴意見(jiàn)。此外，為支持減少經(jīng)營(yíng)上所產(chǎn)生的廢物，我們鼓勵(lì)顧客自備咖啡杯或旅行杯，向每位自攜盛器購(gòu)買(mǎi)咖啡飲品的顧客提供人民幣2元、港幣3元、坡幣5角或馬來(lái)西亞元2元優(yōu)惠，以感謝顧客的支持。

為緊貼環(huán)保的潮流，我們?cè)谙愀弁菩辛硕囗?xiàng)節(jié)約能源的措施，當(dāng)中包括以先進(jìn)的變壓器按電器的用電量調(diào)節(jié)電壓，從而減少耗電量，同時(shí)令電器用品更加耐用。我們更全力支持食物寧(Foodlink Foundation)將咖啡店的剩余包點(diǎn)收集，轉(zhuǎn)贈(zèng)社會(huì)上有需要的社群。同時(shí)，我們于指定分店設(shè)置分類(lèi)的垃圾桶，致力鼓勵(lì)顧客身體力行將廢物分類(lèi)。與我們緊密合作的環(huán)保團(tuán)體包括：健康空氣行動(dòng)、香港地球之友、綠色和平、世界自然基金會(huì)香港分會(huì)及大自然保護(hù)協(xié)會(huì)。

Pacific Coffee的成功有賴(lài)一群出色的前線(xiàn)員工。顧客會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的員工正如我們的咖啡一樣，服務(wù)質(zhì)素極高而充滿(mǎn)個(gè)性，全都經(jīng)過(guò)悉心的訓(xùn)練以達(dá)到一級(jí)的服務(wù)水平。

Pacific Coffee著重不同職級(jí)的雇員在職培訓(xùn)，協(xié)助強(qiáng)化職員的服務(wù)水平和建立與客人溝通的信心。

飲品及食品研發(fā)

Pacific Coffee供應(yīng)一系列以濃縮咖啡調(diào)制的飲料，同時(shí)亦包括非咖啡類(lèi)別的飲品及多款以新鮮食材制作的食品選擇。我們一直致力改善產(chǎn)品的質(zhì)素，以吸引新的顧客來(lái)源，并承諾為顧客提供最新鮮的味覺(jué)享受。

培訓(xùn)

Pacific Coffee著重為顧客提供誠(chéng)懇親切的服務(wù)，讓顧客獲得完滿(mǎn)的體驗(yàn)。在專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作下，我們將全面支持開(kāi)設(shè)新店的預(yù)備工作及所需的職員培訓(xùn)，讓特許經(jīng)營(yíng)伙伴擁有高水平的工作團(tuán)隊(duì)，維持統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

項(xiàng)目管理及店鋪選址

店鋪選址是關(guān)鍵的一步。我們的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)將給予特許經(jīng)營(yíng)伙伴全力的協(xié)助，細(xì)心分析鋪址的地理要素。同時(shí)就店鋪的室內(nèi)設(shè)計(jì)及裝潢工程，我們亦會(huì)不斷提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)及支持，以確保全線(xiàn)的Pacific Coffee一致地提供舒適閑逸的環(huán)境。

物流供應(yīng)管理

對(duì)于物料供貨商我們有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖貏t，當(dāng)中以質(zhì)量作為主要的考慮因素。流暢的物流程序確保產(chǎn)品的新鮮程度，我們將與特許經(jīng)營(yíng)伙伴分享完善的物流配套，達(dá)到最高的成本效益。

市場(chǎng)推廣

Pacific Coffee自成立至今，口碑載道，曾榮獲多項(xiàng)由本地消閑雜志及網(wǎng)站籌辦的讀者投選獎(jiǎng)項(xiàng)。我們成功地透過(guò)市場(chǎng)推廣營(yíng)造專(zhuān)業(yè)的品牌形象。主要集中以店內(nèi)特定的位置擺放宣傳品作產(chǎn)品推廣，成功為顧客不斷帶來(lái)驚喜。

網(wǎng)上科技的支持

步入新的紀(jì)元，我們深明科技支持的重要性，Pacific Coffee已就特許經(jīng)營(yíng)商的溝通聯(lián)絡(luò)需要設(shè)立網(wǎng)上渠道，以方便特許經(jīng)營(yíng)商定時(shí)下截更新的數(shù)據(jù)，包括本地市場(chǎng)推廣工具，或按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所需而特設(shè)的推廣宣傳工具。

1、加盟形式為：城市代理制

2、加盟開(kāi)店數(shù)量：省會(huì)城市10家店起；地級(jí)市/縣級(jí)市5家店起（簽約開(kāi)店數(shù)以城市GDP、人口等因素綜合考評(píng)后確認(rèn)為準(zhǔn)）

3、加盟費(fèi)：100萬(wàn)起（合同簽訂后一次性繳納）

4、開(kāi)店費(fèi)：8萬(wàn)元/間店（提供建店評(píng)估、標(biāo)準(zhǔn)店設(shè)計(jì)、建店訂貨服務(wù)等）

5、合作保證金：5萬(wàn)元/間店（如無(wú)違約情形，合同期滿(mǎn)后，全額無(wú)息退回）

6、特許權(quán)使用費(fèi)：門(mén)店?duì)I業(yè)收入5%（按自然月核算）

7、特許經(jīng)營(yíng)合同期：10年

8、緊密型加盟管理方式，提供完備運(yùn)營(yíng)支持：

（1）統(tǒng)一門(mén)店形象

（2）統(tǒng)一物流供應(yīng)鏈

（3）統(tǒng)一營(yíng)運(yùn)管理

（4）統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

太平洋咖啡加盟支持

1.培訓(xùn)

Pacific Coffee著重為顧客提供誠(chéng)懇親切的服務(wù)，讓顧客獲得完滿(mǎn)的體驗(yàn)。在專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作下，我們將全面支持開(kāi)設(shè)新店的預(yù)備工作及所需的職員培訓(xùn)，讓特許經(jīng)營(yíng)伙伴擁有高水平的工作團(tuán)隊(duì)，維持統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.項(xiàng)目管理及店鋪選址

店鋪選址是關(guān)鍵的一步。我們的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)將給予特許經(jīng)營(yíng)伙伴全力的協(xié)助，細(xì)心分析鋪址的地理要素。同時(shí)就店鋪的室內(nèi)設(shè)計(jì)及裝潢工程，我們亦會(huì)不斷提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)及支持，以確保全線(xiàn)的Pacific Coffee一致地提供舒適閑逸的環(huán)境。

3.物流供應(yīng)管理

對(duì)于物料供貨商我們有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖貏t，當(dāng)中以質(zhì)量作為主要的考慮因素。流暢的物流程序確保產(chǎn)品的新鮮程度，我們將與特許經(jīng)營(yíng)伙伴分享完善的物流配套，達(dá)到最高的成本效益。

4.市場(chǎng)推廣

Pacific Coffee自成立至今，口碑載道，曾榮獲多項(xiàng)由本地消閑雜志及網(wǎng)站籌辦的讀者投選獎(jiǎng)項(xiàng)。我們成功地透過(guò)市場(chǎng)推廣營(yíng)造專(zhuān)業(yè)的品牌形象。主要集中以店內(nèi)特定的位置擺放宣傳品作產(chǎn)品推廣，成功為顧客不斷帶來(lái)驚喜。

5.網(wǎng)上科技的支持

步入新的紀(jì)元，我們深明科技支持的重要性，Pacific Coffee已就特許經(jīng)營(yíng)商的溝通聯(lián)絡(luò)需要設(shè)立網(wǎng)上渠道，以方便特許經(jīng)營(yíng)商定時(shí)下截更新的數(shù)據(jù)，包括本地市場(chǎng)推廣工具，或按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所需而特設(shè)的推廣宣傳工具。

1、投資咨詢(xún)：投資者以電話(huà)、傳真、網(wǎng)上留言等方式向總部專(zhuān)業(yè)的投資顧問(wèn)咨詢(xún)相關(guān)合作事項(xiàng)，索取有關(guān)資料。

2、實(shí)地考察：投資者到總部所在地進(jìn)行項(xiàng)目考察，并與總部工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

3、資格審核：總部對(duì)投資者進(jìn)行審核。確認(rèn)投資者的合作資格。

4、簽訂合同：雙方確認(rèn)考察結(jié)果無(wú)爭(zhēng)議，正式簽訂合同。

5、繳納費(fèi)用：投資者按所選擇的投資類(lèi)型向總部交納相關(guān)的費(fèi)用。

6、總部培訓(xùn)：總部安排投資者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后頒發(fā)授權(quán)銅牌。

7、店面裝修：總部為加盟者提供裝修指導(dǎo)，與設(shè)計(jì)指導(dǎo)。

8、開(kāi)業(yè)：總部持續(xù)關(guān)注加盟者的經(jīng)營(yíng)情況，并給予經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)與幫助。